الجمعة، نوفمبر 15، 2019

7 نصائح لتتميز في لغة الجسد


             
 هل الجسد يتحدث ؟ نعم كل الجسد يتحدث حتى و إن كنت نائما وهو الأهم و الأقوى في توصيل الرسالة ف 55% من رسائلك يوصلها الجسد و الأخطر إنه يوصل الرسائل التي لا تود إرسالها لأن لغة الجسد و أهمها لغة العيون تصدر من اللاواعي فلا تستطيع السيطرة عليها فالكثير من المشاعر السلبية والايجابية التي تحاول اخفائها تفضح لغة الجسد بإرسالها كالحب و الكره و الخوف و الارتباك وغيرها إليك 7 نصائح لتحسين لغة جسدك :
1.  اكتسب المعارف و المهارات و القيم الخاصة بلغة الجسد بالإطلاع والتدريب
2.  إحرص على الابتسامة فهي لغة الجسد الأولى  التي تريح من تتواصل معه و تدعوه للتواصل معك دون تردد 

3.    التواصل البصري مع اللشخص المتحدث اليك فهذا يدل على الإهتمام و التقدير  
4.  تعامل بجسد منفتح فهناك عدة أشكال رئيسية من لغة الجسد للإنسان منها الوضع المنفتح أو التى تعرف بـ (open body postures)  وهو الشكل الذى يظهر فيه الإنسان بدور المهتم والمرحب بالشخص الذى أمامه، حيث تكون فيه أيدى الإنسان مفتوحة والكفين مفتوحين أيضا، وكذلك الأرجل تكون مبتعدة عن بعضها البعض.
5.  قف منتصب القامة ورأسك مرفوعً الرأس دون تكبر قف وامشي وكتفيك مسحوبين للخلف ومتساويين في الارتفاع. أبق ذقنك مرتفعة، ووجهك نحو الأمام مباشرة فهذه الوقفة و المشية تعكس ثقتك بنفسك
6.  تجنب الإشار بالسبابة عند الحديث مع الآخرين فكما يدل اسمها هي تستخدم للسب و التهديد و الوعيد يمكنك أن تشكير بكل الكف

7.  لا تضع يدك في جيبك فهذا يدل على عدم الإكتراث او انك تخفي شيئا أو حول خصرك فهذا يدل على التعجرف و التعالي
 كل أدوارك في الحياة الخاصة و العامة تحتاج أن تهتم بلغة جسدك لتتمكن من التواصل الناجح و الفعال مع الآخر


الأربعاء، سبتمبر 25، 2019

لغة الجسد و لغة الاشارة


    مدربو مهارات التواصل لهم اهتمام خاص بلغة الجسد لأنها تشكل 55% من توصيل الرسالة و من خلال هذا الاهتمام شاركت قبل يومين احتفال الاتحاد القومي السوداني للصم باليوم العالمي للغة الاشارة بدعوة كريمة من الأخت الكريمة وفاء طلحة المهتمة بقضايا الصم و لغة الاشاركانت بجد ليلة اضافت لي الكثير فكانت هذه التدوينة .
تم إحتفال الإتحاد الدولي للصم  لأول مرة باليوم الدولي للغات الإشارة في 23 أيلول/سبتمبر 2018 في إطار فعاليات الأسبوع الدولي للصم وهو اتحاد لـ135 جمعية وطنية للصم (تمثل في مجموعها 70 مليون أصم في العالم)، اقترحت الاحتفال باليوم الدولي للغة الإشارة. وتبنت البعثة الدائمة لأنتيغو وباربودا لدى الأمم المتحدة القرار 161/72 بالشراكة مع 97 دولة عضو، واُعتمد بتوافق الآراء في 19 كانون الأول/ديسمبر 2017.ووقع الاختيار على تاريخ 23 أيلول/سبتمبر لأنه تاريخ انشاء الاتحاد العالمي للصم في عام 1951. ويمثل هذا اليوم يوما لميلاد منظمة  التي من أهم أهدافها  الحفاظ على لغات الإشارة وثقافة الصم بوصف ذلك من المتطلبات الأساسية للإعمال الكامل لحقوق الإنسان لفئة الصم.ويُحتفل لأول مرة باليوم الدولي للغات الإشارة في 23 أيلول/سبتمبر 2018 في إطار فعاليات الأسبوع الدولي للصم  الذي يحل في الفترة 24 - 30 أيلول/سبتمبر إتحاد الصم في السودان من الاتحادات النشطة و المتميزة  .
عندما ولجت المجلس البريطاني British Council حيث يقام الاحتفال ادهشني كثرة الصم و المهتمين المشاركين و بدات بالمعرض الذي يضم منتجات و انشطة الصم قمة الروعة و تعكسها الصور و وقفت لأستمتع بلوحات الفنانة التشكيلية آمال الرفاعي برفقتها و في مقدمتها لوحتها التي نالت جائرة في مسابقة بالقاهرة .

و من مايجدر الإشارة له و نحن نتحدث عن لغة الاشارة الإشادة ب :
§  المجلس البريطاني لاهتمامه وتنظيمه الاحتفال و المعرض بدقة و كلمة مديره الرائعة
§    الترحم على روح الدكتور طه طلعت الرائد في الاهتمام بالصم
§  مدربي لغة الاشارة و مترجميها و قد ترجمت الاحتفال الرائعة عفاف سرو , مترجم لغة اشارة و ترجم بجدارة الأستاذ عماد مصطفى من المكفوفين
احيي في الختام كل الصم في العالم و في السودان و عددهم  يبلغ حوالى (1600) أصم في السودان  و لأسرهم الكريمة و أن يهتموا بتعلم لغة الاشارة للتواصل مع الصم الذين يعانون الأمية و الحصول على معينات في مؤسسات الدولة و يعانون من الدمج في المجتمع

الثلاثاء، يوليو 23، 2019

كيف تتقبل ذاتك ؟


هل  أنت راضي عن ذاتك ...عن صورة جسدك ..عن انتمائك لبلد معين ، لأسرة معين ، لجنس معين ...راضي عن تخصصك ، عن وظيفتك .....في واقعك مايمكن تغييره او تعديله و لكن هناك ما لايمكن و يجب عليك فقط تقبله و قد أكدت الدراسات الأمريكية أن اكثر من 90% من البشر لا يقدرون ذواتهم أو على الأقل لديهم تقدير متدنى لذواتهم، والنسبة الباقية تدل على أن الناس الأكثر نجاحا وسعادة هم الذين يعرفون ويقبلون ذواتهم كما هى.

مجالات عدم قبول النفس
- الشكل : ( اللون – الطول – الشعر – الوزن )
- القدرات : ( الصوت – الرسم– القدرات العقليه ............ ....... الخ )
- البيئة التى نشأ فيها : ( القرية – الحى – المدينة )
- الأصل والنسب : ( لدي مراره تجاه : والدي – عائلتى – انسبائى..... )

  .الرضاء عن الذات يجلب :
  • الراحة النفسية و السعادة
  • الثقة بالنفس 
  • الحب الايجابي للذات و الآخرين
  • التواصل الايجابي مع الواقع 
  • ترقية الذات 

 
اما عدم تقبل الذات يقودنا لعكس ماذكرنا من شقاء و كآبة و ضيق و كراهية و تذمر 

كيف نتقبل ذاتنا ؟
  • أنظر لذاتك مستندا على مقياس الخالق عز و جل و ثمن المنح الإلهية
  • ثق أن أنت من يجعل لذاتك قيمة مهما كان شكلك او لونك او بلدك و كل واقعك
  • تحدث مع ذاتك بايجابية و انك مقدرها و فخور بها 
  • لا تستجيب للرسائل السلبية من الآخرين
  • تواصل مع الذين يقدرون ذاتك و يحترمونها 
رسالتي لكم أن تدعموا الآخر بالرسائل الإيجابية لكي يقدر ذاته و أكيد هذا عمل جليل و أهدي لكم قصة أعجبتني و هي تعبر عن رسالتي إليكم 

(في إحدى أركان مترو الأنفاق المهجورة كان هناك صبي هزيل الجسم شارد الذهن يبيع أقلام الرصاص بغرض التسول

  مرَّ عليه أحد رجال الأعمال فوضع دولارا في كيسه ثم استقل المترو في عجله وبعد لحظة من التفكير,خرج من المترو مرة أخرى, وسار نحو الصبي, و تناول بعض أقلام الرصاص, وأوضح للشاب بلهجة يغلب عليها الاعتذار أنه نسي التقاط الأقلام التي أراد شراءها … وقال: ( إنك رجل أعمال مثلي ولديك بضاعة تبيعها وأسعارها مناسبة للغاية ) ثم استقل القطار التالي.
بعد سنوات من هذا الموقف وفي إحدى المناسبات الإجتماعية تقدم موظف مبيعات مهندم أنيق نحو رجل
الأعمال وقدم نفسه له قائلا: إنك لا تذكرني على الأرجح, وأنا لا أعرف حتى اسمك, ولكني لن أنساك ما حييت. إنك أنت الرجل الذي أعاد إلي احترامي لنفسي. لقد كنت (شحاذا) أبيع أقلام الرصاص إلى أن جئت أنت وأخبرتني أنني (رجل أعمال)

 


الخميس، مارس 07، 2019

تعلم من الفيل ...احذر ان يبرمجك الآخرون ...كل الآخرين



            كثيرا ما تتيح لي العزلة الإجبارية و الاختيارية و المخطط لها و العشوائية أحيانا ، ساعات من التفكر و التأمل التي استمتع بها كثيرا و ادير فيها حوارات مع الذات و قراءات للواقع كثيرا ما استفيد منها في برامجي التدريبية ......كثيرا ما يكون موضوع لهذه التأمل افتراضا أؤمن به عميقا أن (الكثير منا يملك من القدرات و المهارات و المعارف التي لم نستفد منها و لم يستفد منها العالم )
و الحوار الذي أديره مع الذات في هذا المجال من مخرجاته ان من اسباب ذلك الآتي :(لن أفصل بل سأترك ذلك لكم ايمانا مني بضرورة محاربة الدكتاتورية في كل أشكالها)
  1. الرسائل السلبية التي نتلقاها من الآخرين 
  2. القناعات الاجتماعية التي نتوارثها 
  3. النظام التعليمي 
  4. المكر المحيط بنا في مواقع العمل 
  5. تأخرنا في مجال التنمية البشرية 
  6. عدم استفادتنا من علم النفس و البرمجة اللغوية العصبية 
  7. ضعف الدعم النفسي الذي نتلقاه  
و تحضرني هنا قصة موحية اهديها لكم (عندما كان عمره شهرين وقع الفيل الأبيض الصغير في فخ الصيادين في إفريقيا، وبيع في الأسواق لرجل ثري يملك حديقة حيوانات متكاملة. وبدأ المالك على الفور في إرسال الفيل إلى بيته الجديد في حديقة الحيوان، وأطلق عليه اسم نيلسون’، ومن هنا بدأت حكاية فشل فيل.وصل المالك مع نيلسون إلى المكان الجديد، وربط قدم نيلسون بسلسلة حديدية قوية في نهايتها كرة كبيرة من الحديد والصلب.
غضب نيلسون من المعاملة القاسية، وعزم على تحرير نفسه من هذا الأسر، لكنه كلما حاول شد السلسلة الحديدية تؤلمه قدمه، وكرر محاولاته لكنها باءت بالفشل، إذ تنتهي بالتعب والألم، فينام ويستيقظ ويحاول لكن دون جدوى.يأس نيلسون وقرر أن يتقبل الواقع، ولم يعد يحاول تخليص نفسه، ومرت الأوقات وازداد حجم وقوة الفيل لكن دون أن يفكر في إعادة المحاولة، وبذلك استطاع المالك أن يروض الفيل نليسون.
وفي إحدى الليالي وبينما نيلسون نائمًا، قام المالك باستبدال الكرة الحديدية الكبيرة بأخرى خشبية صغيرة، ورغم ذلك لم يفكر نيلسون في الخلاص، فقد برمج نفسه على عدم استخدام قوته.
وذات يوم رأى فتى صغير حال الفيل فسأل صاحبه: هل يعجز الفيل أن يخلص نفسه من الكرة الخشبية؟ فرد المالك: لا ، هو يستطيع، لكنه لا يعلم ذلك، ولا يدرك مدى قدرته الذاتية   .

الثلاثاء، فبراير 19، 2019

بطاقة الأداء المتوازنBalanced Scorecardأهم برامجي للعام 2019م





بطاقة الأداء المتوازن هي أداة من أدوات التخطيط الاستراتيجي لمساعدة المؤسسات الربحية و غير الربحية المنظمات على تقييم أنشطتها وأدائها وفق رؤيتها واستراتيجيتها. ويمكن القول أيضًا إن بطاقة الأداء المتوازن ليست فقط نظام قياس وإنما نظام إداري يقوم بتزويد الإدارة بالتغذية العكسية لعملياتها الداخلية ومنتجاتها الخارجية من أجل التطوير المستمر لأداء ونتائج استراتيجيتها.
طوربطاقة الأداء المتوازن    في عام 1996 كلٌ من  Kaplan & Norton؛ روبرت كابلان (بروفيسور في التطوير القيادي كلية إدارة أعمال، جامعة هارفارد)، وديفيد نورتن ( مؤسس ورئيس مؤسسة الحلول الحديثة). واستمر تطوير هذا النموذج من قبل كابلان وزميله وأيضًا من قبل باحثين آخرين خلال السنوات الماضية، ومازالت تتطور بتطور استخداماتها.
واختير هذا النموذج من قبلHarvard Business Review كواحد من أبرز الأساليب الإدارية المؤثرة خلال الـ 75 سنة الماضية: ” إن هذا المفهوم هو خير ما أنتج العقل البشري في مجال التخطيط للخمس وسبعين سنة الماضية”       
أعديت هذه التقنية الهامة لتقدم للمؤسسات و المنظمات في ورشة يوم كامل  ليشارك فيها كل العاملين مع اضافة كل التقنيات و التطبيقات التي تمكن من الاستفادة من بطاقة الأداء المتوازن وأهمها التحليل الرباعيSWOT                            

هذه دعوة لمراكز التدريب و المؤسسات للإسهام في تطبيق هذه التقنية الهامة